Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits FOSSiBOT et vos commandes.
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Pour toute commande passée sur FOSSiBOT-France, le délai de livraison standard est généralement de 3 à 7 jours ouvrables, selon la disponibilité des stocks dans nos entrepÎts européens.
Les produits FOSSiBOT bénéficient-ils d'une garantie ?
Oui, tous nos smartphones robustes et stations électriques bénéficient d'une garantie constructeur de 24 mois couvrant les défauts de fabrication et les problÚmes matériels.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un dĂ©lai de 14 jours aprĂšs rĂ©ception de votre colis pour demander un retour. Le produit doit ĂȘtre dans son emballage d'origine et en parfait Ă©tat de fonctionnement.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal pour garantir la protection de vos transactions.
Les smartphones FOSSiBOT sont-ils compatibles avec tous les opérateurs français ?
Absolument. Nos téléphones sont débloqués tout opérateur et supportent les bandes de fréquences 4G et 5G utilisées par Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free.
Comment puis-je suivre l'Ă©tat de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour localiser votre colis en temps réel.