Retours et Ăchanges
Chez FOSSiBOT-France, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si votre produit électronique ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours aprÚs réception pour demander un retour ou un échange.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation préalable.
Préparation du colis
Placez l'appareil dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et cùbles inclus afin de garantir l'éligibilité au remboursement.
Expédition sécurisée
Expédiez votre colis via un transporteur avec suivi à l'adresse fournie par notre équipe technique et conservez précieusement votre preuve d'envoi.
Inspection et Remboursement
DÚs réception, nos techniciens inspectent l'état du produit et nous traitons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing